Manual del usuario
 

ÍNDICE GENERAL

 

 
  1. Introducción.
  2. Mecanismos Generales.
  3. Tramitación General de expedientes.
  4. Sistema de Seguridad
  5. Consulta del Consumidor.
  6. Demanda.
  7. Reclamación
  8. Quejas del Consumidor
  9. Red de Alerta
  10. Actuación de Inspección y Toma de Muestras
  11. Expediente Sancionador
  12. Campaña
  13. Arbitraje de consumo
  14. Arbitraje de transporte
  15. Distintivo de calidad
  16. Hojas de Reclamaciones
  17. Actividad Formativa
  18. Medio Comunicación
  19. Centro de documentación
  20. Configuraciones Personalizadas del Usuario